Este Servicio Aplica Tanto Para Clientes Nuevos Como Para Los Que Tienen Una Cuenta Activa

La compañía hizo el anuncio este 11 de agosto. Este servicio aplica tanto para clientes nuevos como para los que tienen una cuenta activa. Starlink, empresa estadounidense de Elon Musk, ofrece conexi\u00f3n a internet gratuita por un mes para las zonas afectadas por el fuerte terremoto de magnitud 7,4 registrado este lunes 10 de agosto en Colombia.

"Para quienes se vieron afectados por el devastador terremoto en Colombia, Starlink ofrece servicio gratuito hasta el 12 de septiembre a clientes nuevos y existentes. Tambi\u00e9n estamos desplegando Starlink para apoyar a las agencias de respuesta a emergencias y restablecer la conectividad en las zonas m\u00e1s afectadas", dice una publicaci\u00f3n en X de dicha compa\u00f1\u00eda. Cabe mencionar que la medida aplica tanto para clientes nuevos como para los que tienen una cuenta activa.

Luego del devastador terremoto en Colombia, Starlink explic\u00f3 c\u00f3mo funcionar\u00e1 el servicio de conexi\u00f3n gratuita a Internet para los lugares afectados por el movimiento tel\u00farico: Para los clientes activos existentes no es necesario realizar ninguna acci\u00f3n. El cr\u00e9dito se aplica a su cuenta. Para los clientes que hayan cancelado su suscripci\u00f3n, se est\u00e1 aplicando el cr\u00e9dito a su cuenta para que puedan reactivarla y conectarse. Si usted es un cliente nuevo en las zonas afectadas y compra un Starlink, p\u00f3ngase en contacto con el servicio de asistencia despu\u00e9s de la adquisici\u00f3n del producto para recibir el servicio gratuito hasta el 12 de septiembre.

Cabe mencionar que, si el kit de su dispositivo se ha da\u00f1ado, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia para solicitar un reemplazo de forma gratuita. Seg\u00fan explica Starlink en su p\u00e1gina web, usted debe seguir los siguientes pasos para configurar este servicio: Descargue la aplicaci\u00f3n de Starlink para iOS o Android. Busque una vista despejada del cielo. Use la herramienta "Comprobar si hay obstrucciones" en el aplicativo para encontrar el lugar de instalaci\u00f3n que brinde el mejor servicio.