CNET证实Misfits Market已接管两家餐包品牌的配送服务

两家热门餐包服务商Marley Spoon和Blue Apron的顾客在配送过渡期后报告食材缺失和客服不佳。由Martha Stewart支持的Marley Spoon在4月其前食品供应商FreshRealm破产后，面临数周问题。CNET证实Misfits Market已接管两家品牌的配送。顾客Sylvia Turcotte表示，7月开始出现冰块融化、蛋白质变温、农产品可疑等问题；8月一箱本应含27种食材的盒子缺少21种。其他顾客报告收到缺少蛋白质的盒子，询问损坏或不完整订单时未获客服回应。Misfits Market发言人Ken Shuman此前表示，公司“将通常10至12个月的过渡压缩到10周内”，并承认“这种速度的运营过渡存在真正挑战，最大的是库存”。Marley Spoon提供下次订单积分，但CNET两次询问退款未获答复。