土耳其航空的人工智能数字旅行助手TK Asistan自年初以来已完成超过200万次对话。该系统以超过100种语言为乘客提供服务。土耳其航空总经理Ahmet Olmuştur分享了TK Asistan的最新使用数据。Olmuştur指出，土耳其航空飞往六大洲，通过TK Asistan为不同地区的乘客提供实时支持，并宣布该系统自年初以来已达成超过200万次对话。通过TK Asistan，乘客可以执行航班搜索、跟踪航班状态、检查行李限额和生成登机牌等操作。该系统还协助在合适条件下进行机票更改和退款，以及升级至商务舱，同时提供土耳其假期范围内的航班和酒店选项。TK Asistan以超过100种语言服务，是土耳其航空在乘客体验中提升数字化和人工智能应用举措之一。该航空公司的AI助手是其通过技术增强客户服务的更广泛战略的一部分。
