切换到新设备(最常见的是三星手机)或更换运营商的人在 Google Messages 中遇到错误代码 3100,这是一个连接错误。该问题似乎影响购买了三星 Galaxy S26 或 Galaxy Z Fold 等新手机的用户,也可能影响使用三星 Smart Switch 功能迁移数据的用户,据 Google 帮助社区的一位专家在 Google Messages 子版块上表示。谷歌发言人通过电子邮件向 CNET 表示:“我们已意识到此问题,并正在与运营商合作伙伴合作,尽快修复。”三星发言人未立即回应置评请求。网上分享的解决方法从复杂的——如包括关闭两步验证和移除 Google Play 服务更新的六步计划——到使用 VPN 连接到其他国家再尝试 RCS 的技巧。其他人建议恢复出厂设置,或为避免问题,在迁移到新 Android 设备或更换运营商前关闭 RCS 消息。