事件发生在恰伊卡拉区的科克纳尔街区。这只熊被认为是为了觅食而靠近居民区,结果被困在岩石间。当地居民发现后通知了宪兵和自然保护与国家公园管理局团队。在等待团队到达期间,居民们自行行动,进入水中小心地将昏迷的熊救出并放在防水布上。随后,多人将熊从河床拖到安全区域,尽管地形艰难。经过陡坡后,熊被移交给自然保护与国家公园管理局团队。这只动物被皮卡车送往相关单位,由兽医团队检查并接受护理和治疗。当局表示,熊的健康状况正在监测中,治疗完成后将放归自然栖息地。这次救援引起关注,因为居民此前曾因熊偶尔进入高原和牧场房屋而感到不安,这次却团结起来拯救被困动物。