لینووو نے تصدیق کی ہے کہ اس کے Legion Go ہینڈ ہیلڈ گیمنگ پی سی کے لیے حالیہ BIOS اپ ڈیٹ ڈیوائس کو ناقابل استعمال بنا سکتا ہے، اور متاثرہ صارفین کا قصور نہیں ہے۔ کمپنی کا کہنا ہے کہ اپ ڈیٹ سے خراب ہونے والے ڈیوائسز کی مرمت مفت کی جانی چاہیے، چاہے وہ وارنٹی سے باہر ہوں۔ لینووو فورمز پر ایک پوسٹ میں، کمپنی کے نمائندے نے کہا کہ لینووو تین ڈیوائسز پر مسئلہ دوبارہ پیدا کرنے میں کامیاب رہی، جبکہ دیگر ٹیموں نے BIOS ورژن N3CN42WW کو بغیر کسی مسئلے کے اپ ڈیٹ کیا۔ نمائندے نے کہا کہ "مسئلہ غالباً مخصوص بیچ یا بیچوں میں مین بورڈز پر استعمال ہونے والے مخصوص جزو سے متعلق ہے، یا مسئلے کے ظاہر ہونے کے لیے مخصوص حالات درکار ہیں۔" کمپنی نے مزید کہا کہ "اگرچہ اصل وجہ ابھی تک شناخت نہیں ہوئی، یہ واضح ہے کہ یہ صارف کی غلطی نہیں ہے۔" لینووو نے تصدیق کی کہ وارنٹی والے ڈیوائسز کو ٹھیک یا تبدیل کیا جانا چاہیے، اور