میٹرو بینک کا ایک صارف £14,000 سے زیادہ کی وصولی کے لیے جدوجہد کر رہا ہے جب بینک کے نظام AI چیٹ بوٹ Claude سے منسلک فراڈ کو روکنے میں ناکام رہے۔ سسیکس سے تعلق رکھنے والے تاجر زولی رٹر کے اکاؤنٹ سے £14,244 نکال لیے گئے جب دھوکہ بازوں نے Anthropic ٹول کے لیے کریڈٹ خریدے۔ جب میٹرو بینک نے رٹر کو پیغام بھیجا کہ آیا لین دین جائز ہے، تو اس نے نہیں کہا، لیکن مجرموں نے پھر بھی £90 سے £200 کے درمیان ادائیگیوں کا سلسلہ جاری رکھا۔ بینک نے فراڈ شروع ہونے کے اگلے دن اس کا کارڈ منجمد کر دیا، لیکن تب تک رقم غائب ہو چکی تھی۔ میٹرو بینک نے عارضی طور پر رٹر کو رقم واپس کی جبکہ Anthropic سے چارج بیک کی کوشش کی، جس نے بعد میں اسے رقم واپس کر دی اور دھوکہ باز کو بلاک کر دیا۔ بینک نے £300 معاوضے کی پیشکش کی، اور رٹر مالیاتی محتسب سروس میں شکایت کرنے کا ارادہ رکھتا ہے۔
