Murmu, Bankaların Büyüme Tasarımına İnşa Edilmesi Gerektiğini, Genişleme Gerçekleştikten Sonra Sonradan Eklenmemesi Gerektiğini Söyledi

RBI Başkan Yardımcısı Shirish Chandra Murmu, dayanıklılığın bankaların büyüme tasarımına inşa edilmesi gerektiğini, genişleme gerçekleştikten sonra sonradan eklenmemesi gerektiğini söyledi. Mumbai'deki CNBC-TV18 Bankacılık Dönüşüm Zirvesi'nde konuşan Murmu, bankalar büyüdükçe kapasitelerinin genişleyen erişim, işlem hacimleri ve teslimat düzenlemeleriyle aynı hızda ilerlemesi gerektiğini belirtti. "Bugünkü hacimlerde iyi performans gösteren sistemler, yarının ölçeğinde oldukça farklı davranabilir ve bu da zamanında yükseltmeleri gerektirir: teknolojide, süreçlerde, gözetimde — tüm bunların sağlanmasında yenilik yardımcı olabilir, dedi.

Murmu, bankaların dayanıklılıkları için kritik olan ve müşterileri en doğrudan ilgilendiren işlevlere odaklanmaları gerektiğini vurguladı. "Bu, teknoloji kadar insan da gerektirir. Kurumların yeni sistemleri anlayabilen, modellere körü körüne güvenmek yerine onları sorgulayabilen, dış sağlayıcıları denetleyebilen ve teknolojik değişimi finansal ve davranışsal sonuçlara bağlayabilen insanlara ihtiyacı var, dedi Başkan Yardımcısı.

Makineler rutin görevleri üstlendikçe, insan muhakemesi vazgeçilmez hale gelir — bir modeli doğrulamak, sonucunu değerlendirmek ve kontrolden çıkmaya başladığında onu durdurmak. Bu değişim, kurumların yeniden beceri kazandırmasını ve kapasitelerini artırmasını gerektiriyor, diye ekledi. Murmu, bu büyümenin yalnızca bir bankanın bilançosunun büyümesi değil, müşterileri ve ekonomiyi destekleyen daha güçlü ve daha yetkin bir finansal sistemin ortaya çıkması olduğunu gözlemledi.

Murmu, "zekayı" yapay zekadan daha geniş bir anlam taşıyan bir kavram olarak tanımlayarak dört simbiyotik düzeyi sıraladı: yapay zekanın ait olduğu veri, model ve teknolojinin analitik zekası; deneyim, bilgi ve muhakemenin insan zekası; yönetişim zekası — yönetim kurullarının ve üst yönetimin bir kurumu akıllıca denetleme yeteneği; ve bankalar arasında bilgi birleştirildiğinde ortaya çıkan kolektif zeka. Değer, bunlardan herhangi birinden çok, ne kadar iyi birleştirildiklerinde yatar, dedi. Murmu, bankaların teknoloji, tüketici davranışı, iş modelleri ve daha geniş ekonomideki değişimlere duyarlı kalması gerektiğini, değişen ihtiyaçları ölçekte karşılamak için becerileri faaliyetten önce değil, öncesinde geliştirmeleri gerektiğini vurguladı. Ayrıca RBI'nin yeni bir yorum platformuna geçtiğini ve kullanıcıların Vuukle'daki hesaplarına giriş yaparak eski yorumlara erişebildiğini belirtti.