ABD'de Tom Shull'un Aafes Liderliğindeki 14 Yılı, Covıd-19 Pandemisi Nedeniyle Sona Erdi

İş kıyafetlerinden aniden çok rahat kıyafetlere geçtik ve bu bir gecede oldu, bu yüzden bu değişime çok hızlı uyum sağlamak zorunda kaldık, dedi Military Times ile yaptığı son bir röportajda. Şimdi bile müşterilerin önceki normlara tam olarak dönmediğini söyledi. Zevklerde önemli değişimler oldu ve moda ihtiyaçları daha çok güzellik ürünleri ve ayakkabılara odaklandı.

Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılıyoruz, müşteriler hem giyimde hem de diğer kategorilerde farklı bir odağa geçerken, dedi Shull. Haziran'da emekli olan Shull, AAFES'in 131 yıllık tarihindeki en uzun süre görev yapan direktör ve bu pozisyonda görev yapan ilk sivil. Ordu gazisi ve işe ticari perakende deneyimiyle geldi; birincil odak noktası müşteri deneyimini iyileştirmekti. AAFES ve tüm hizmetlerin değişim sistemleri, tüm askeri branşlardan uygun askeri müşterilere açıktır.