Hırvatistan'da Tatlı Siparişi Veren Macar Turistler Restorandan Çıkarıldı

Hırvatistan'ın Krk adasındaki bir restoranda yalnızca tatlı siparişi verdikleri için dört Macar turistin restorandan ayrılmasının istendiği bildirildi; bu olay, sosyal medyada yoğun saatlerdeki restoran politikaları üzerine tartışma başlattı. N1'in aktardığına göre, turistlerden birinin annesinin Daily News Hungary'ye verdiği ifadeye dayanarak, dört genç adam yoğun bir restoranda masa için 10 ila 15 dakika bekledi. Garson sipariş almaya geldiğinde her biri 7 avro değerinde birer porsiyon krep sipariş etti ve toplam hesap 28 avro oldu.

Turistler, garsonun yoğun akşam saatlerinde neden yalnızca tatlı sipariş etmek istediklerini sorgulayarak öfkeyle tepki verdiğini söyledi. Diğer müşterilerin dışarıda masa için beklediği bildirilirken, kendilerinden ayrılmaları ve masayı boşaltmaları istendi. Olay çevrimiçi ortamda bölünmüş tepkilere yol açtı.

Bazı kullanıcılar restoranın tepkisini eleştirerek müşterilerin ne sipariş edeceklerini seçmekte özgür olması gerektiğini ve 28 avronun meşru bir hesap olduğunu savundu. Diğerleri ise restoranı savunarak akşamın en yoğun saatinde dört kişilik bir masanın restoran için önemli bir fırsat olduğunu ve yoğun servis sırasında yalnızca tatlı sipariş etmenin makul görülmeyebileceğini söyledi. Benzer politikaların Avrupa'nın başka yerlerinde, İtalya ve İspanya dahil popüler turistik destinasyonlarda da bildirildiği belirtildi.

N1, olayla ilgili olarak Hırvatistan Ulusal Turizm Kurulu'nun (HTZ) Macaristan temsilcisiyle iletişime geçti. HTZ kıdemli temsilcisi Mira Horváth, Hırvat mevzuatında restoran müşterilerinin minimum harcama yapmasını gerektiren bir kural bulunmadığını söyledi. Ancak restoranların fiyatlarını ve hizmet koşullarını açıkça göstermesi ve bunlara uyması gerekiyor.

HTZ ayrıca rolünün bireysel müşteri şikayetlerini ele almak değil, Hırvat turizmini tanıtmak olduğunu vurguladı. Kuralların ihlal edildiğini düşünen turistler Devlet Müfettişliği'ne başvurabilir veya doğrudan restorana şikayette bulunabilir.