Meta、2026年10月1日からWhatsAppサービスメッセージにメッセージ単位の課金を開始

WhatsApp Business Platformの価格改定により、Metaは2026年10月1日から、24時間のカスタマーサービスウィンドウ内で送信されるサービスメッセージと、それに応じて送信される対象ユーティリティメッセージに対して、メッセージ単位で課金を開始する。通常のWhatsAppユーザーや標準のWhatsApp Businessアプリを使う中小企業の大半は影響を受けない。Metaは、新料金の適用前に有効な支払い方法を登録するよう事業者とソリューションプロバイダーに勧告。2026年9月30日までに支払い方法を登録しない場合、10月1日からサービスメッセージの配信が停止されると警告した。