タスマニア州の一部地域の住民は、自宅への配達料金を支払っていたにもかかわらず、ホバートにある同社の集荷所まで数時間かけて荷物を受け取りに行くよう7日間の猶予を与えられたと告げられた。ABCが住民の苦情を放送した後、Team Global Expressは決定を撤回した。同社はタスマニア州の一部地域への配達サービスを再開した。同社の取締役会長クリスティン・ホルゲートは、タスマニア中部のミエナを訪れ、影響を受けた住民と話し、配達が再開されることを伝えた。