事件はチーグリのエヴカ5地区にある床屋で正午頃に発生した。身元不明の男が刃物を振りかざして店内に入り、中にいた人々を脅した。店内にいた客が即座に反応し、男の顔に激しいパンチを浴びせた。その一撃で刃物が男の手から落ちた。客は武器を失った男をさらに殴打し、完全に無力化した。騒ぎの最中、店で働く若い見習いが激しいパニックと恐怖を感じている様子が見られた。事件の全容は床屋の防犯カメラに逐一記録されていた。