ソーシャルメディアのフィードはあなたの価値観に反するコンテンツを優先する可能性がある

あなたのソーシャルメディアアカウントは、あなたの核となる信念や指針を反映したコンテンツを提供していますか？米国科学アカデミー紀要に掲載された私たちの新しい研究は、フィードを供給するアルゴリズムが、あなたの価値観と衝突するコンテンツを優先している可能性があることを示しています。これは、アルゴリズムがあなたが返信したオンライン投稿を重視し、ソーシャルメディアユーザーは同意するコンテンツよりも、問題があると考えるコンテンツにコメントすることが多いためです。注目すべきことに、Xソーシャルメディアプラットフォームに関する私たちの研究では、Xフィードアルゴリズムが民主党員と共和党員の両方のユーザーに、彼らの価値観に反するコンテンツを促進しているものの、民主党員に対してより広範囲にそうしていることが示されています。 コンテンツがフィードにどのように入るか。ソーシャルメディアプラットフォームは、膨大な可能性のあるコンテンツのプールから、フィードに表示する投稿を選択する強力なアルゴリズムを使用しています。例えばXでは、投稿は「あなたへのおすすめ」ページとして画面に表示されます。アルゴリズムは、あなたがコンテンツに関与する可能性（「いいね」アイコンをクリックしたり、コメントを追加したりする可能性）を予測します。そして、それらの予測の正確さを使用して、次回提供するコンテンツを調整します。プラットフォームはこれらの相互作用を使用して、ユーザーの傾向を学習します。しかし、受け取る投稿は、あなたが実際に価値を置くものを反映するでしょうか？ 一部のユーザーは、伝統を守ることや社会の安全を保つことを最も重視します。他のユーザーは、表現の自由や自然環境の保護をより重視します。ほとんどの人は、これらすべてのことを、程度の差はあれ気にかけています。個人の価値観に沿ったフィードは、それらのさまざまな優先順位を反映するでしょう。心理学者は、確立された調査を使用して、個人が何を重視するかを測定します。プラットフォームが誰かのために選択した投稿で表現された価値観を測定するために、私たちは人間の価値観の標準的な心理学的分類を使用する測定ツールを構築しました。そして、それをXの米国在住ユーザー715人のフィードに適用しました。 私たちは、Xフィードアルゴリズムが、伝統を守ること、規則に従うこと、社会の安全を保つことに関する投稿を増幅する可能性が最も高いことを発見しました。そして、人々の世話をすること、遠くの人々への関心、信頼できること、自然を守ることに関する投稿を格下げする可能性が最も高いです。これらの価値観を、ユーザーが自分の投稿で表明した価値観と比較したところ、アルゴリズムはユーザーの価値観と一致する投稿よりも、衝突する投稿を促進する可能性が高いことがわかりました。 なぜフィードがあなたの価値観と衝突するのか。なぜこの傾向が発生したのでしょうか？まず、ユーザーが最初から自分の価値観から逸脱したアカウントをフォローしているかどうかを確認しましたが、ほとんどの人がフォローするアカウントは実際には一致していると判断しました。また、人々が同意しない投稿にのみ関与しているかどうかも調べました。その場合、アルゴリズムは同じようなものをさらに提供するだけでしょう。しかし、人々は自分が同意する価値観を反映した多くの投稿に関与していることがわかりました。 問題は、相互作用の性質にあります。人々は主に「いいね」をクリックしてコンテンツに応答します。Xでは「ハート」ボタン、Facebookでは「いいね」ボタンをクリックします。あまり頻繁ではありませんが、人々は返信を書くことがあり、その場合、彼らは自分の価値観と衝突する投稿に返信することが多いことがわかりました。ここに決定的な証拠があります。Xアルゴリズムは、これらのまれな返信を、多数の「いいね」よりもはるかに重いシグナルとして扱います。基本的に、返信から最も強く学習します。その結果、アルゴリズムはユーザーに、コメントした投稿の価値観を反映した「あなたへのおすすめ」投稿を送信する傾向があります。これは、自分の価値観と衝突する傾向があります。 民主党員への投稿はより不快です。さて、ここからが興味深い点です。このアルゴリズムの傾向は、共和党員であると報告したユーザーよりも、民主党員であると報告したXのユーザーに対して強いことがわかりました。私たちの証拠は、民主党員が返信するコンテンツに対して共和党員よりも強く異議を唱えるためであることを示しています。これにより、アルゴリズムが衝突する投稿をより強く提示する、より強いフィードバックループが生じます。