メトロ銀行の顧客が、AIチャットボットのClaudeに関連する詐欺を銀行のシステムが防げなかったため、1万4000ポンド以上の回収に奮闘している。サセックス在住の実業家ゾリ・ラッター氏は、詐欺師がAnthropicのツールのクレジットを購入した際に、口座から1万4244ポンドを引き出された。メトロ銀行が取引が正当かどうかラッター氏にテキストで尋ねたところ、彼は「いいえ」と答えたが、犯罪者たちはそれでも90ポンドから200ポンドの間の一連の支払いを行った。銀行は詐欺が始まった翌日に彼のカードを凍結したが、その時にはすでにお金は消えていた。メトロ銀行はAnthropicからのチャージバックを求める間、一時的にラッター氏に返金し、その後Anthropicは彼に返金し、詐欺師を禁止した。銀行は300ポンドの補償を提供し、ラッター氏は金融オンブズマンサービスに苦情を申し立てる予定だ。
