कोई होटल बिना जांचे आपके कमरे की चाबी किसी को कैसे दे सकता है?

पिछले कुछ वर्षों में मैंने विभिन्न चयन समिति दौरों, राजनीतिक सम्मेलनों और व्यक्तिगत यात्राओं के दौरान इस देश के होटलों में काफी समय बिताया है। मैंने कभी असुरक्षित या खतरे में महसूस नहीं किया। अब तक। ट्रैवेलॉज से जुड़ा विवाद और यह खबर कि बर्कशायर के मेडेनहेड में एक महिला अतिथि के साथ उसके कमरे में यौन उत्पीड़न हुआ, जब कर्मचारियों ने उसके हमलावर को कार्ड दिया, ने मेरा खून ठंडा कर दिया। हमलावर, कायरन स्मिथ, अब साढ़े सात साल की जेल में है। बताया गया है कि उसे चाबी तब दी गई जब उसने झूठा दावा किया कि वह महिला का प्रेमी है। ट्रैवेलॉज की उस शुरुआती कहानी के बाद से उनके सीईओ ने इस्तीफा दे दिया है। घटना को संभालने के लिए उनकी कड़ी आलोचना हुई, जिसमें पीड़िता को कथित तौर पर £30 का मुआवजा देने की पेशकश की गई थी। और महिलाओं के साथ होटल के कमरों में घुसपैठियों का सामना करने की कई अन्य रिपोर्टें आई हैं, जिन्हें चाबी दी गई थी। यह एक ऐसे उद्योग में सुरक्षा के बारे में गंभीर सवाल खड़ा करता है जो न केवल हमारे सबसे बड़े और सबसे महत्वपूर्ण आर्थिक क्षेत्रों में से एक है, बल्कि एक ऐसा क्षेत्र भी है जिस पर हम कभी-कभी भरोसा करते हैं। ट्रैवेलॉज ने कहा है कि वे अपनी नीतियों की समीक्षा कर रहे हैं और अपने होटल श्रृंखला में सुरक्षा में सुधार किया है। जब मैंने इसके बारे में थोड़ा और सोचा तो मुझे कई होटलों में कई बार याद आया जब मैंने अपना कार्ड अपने कमरे में छोड़ दिया, या खो दिया, और बस रिसेप्शन पर जाकर दूसरा ले लिया। कोई समस्या नहीं, कोई सवाल नहीं, बस एक और चाबी। और दुख की बात है कि कई राजनेताओं की तरह, मैं घरेलू हिंसा करने वालों और पूर्व साथियों के बारे में जानता हूं जो अपने पीड़ितों को होटलों में ढूंढने में सक्षम रहे हैं, जहां उन्हें सुरक्षित महसूस करना चाहिए था। मेडेनहेड घटना के जवाब के हिस्से के रूप में, ट्रैवेलॉज ने एक स्वतंत्र समीक्षा का आदेश दिया। परिणामस्वरूप उनका कहना है कि अब सभी कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया जाता है कि कमरे की चाबी सौंपने के लिए अतिथि की स्पष्ट अनुमति आवश्यक है, और किसी तीसरे पक्ष को कभी पुष्टि नहीं की जाएगी कि कोई होटल में ठहरा हुआ है। और उनके सभी होटलों में लागू की गई बेहतर कमरे की सुरक्षा के हिस्से के रूप में, वे सुनिश्चित कर रहे हैं कि सभी कार्ड दरवाजों में डेड बोल्ट भी हों। ये चीजें निश्चित रूप से हमेशा होनी चाहिए थीं।