60 वर्षीय किम हचिसन और 57 वर्षीय हैरी ग्रीव स्ट्रैथमोर एवेन्यू शाखा में ठहरे थे, जब शनिवार 11 जुलाई को सुबह 2 बजे के बाद यह घटना हुई। हचिसन ने कहा कि वह "भयभीत" थीं क्योंकि वह व्यक्ति केवल शॉर्ट्स पहने हुए उनके बिस्तर के अंत में लगभग एक मिनट खड़ा रहा और बहस करता रहा कि कौन गलत कमरे में है। वह व्यक्ति लगातार जोर देता रहा कि यह कमरा 316 है, लेकिन युगल 313 में थे। ग्रीव रिसेप्शन गए लेकिन कोई नहीं मिला, और बाद में पुलिस एक अन्य गड़बड़ी के कारण पहुंची; कोई गिरफ्तारी नहीं हुई। युगल ने अपना सप्ताहांत छोटा करके घर लौट गए। ट्रैवलॉज ने माफी मांगी, कमरे का पैसा वापस किया, और £100 का वाउचर दिया, जिसे ग्रीव ने संदेह जताया कि वे उपयोग करेंगे। कंपनी ने कहा कि उसकी अद्यतन कक्ष पहुंच सुरक्षा नीतियों का सही ढंग से पालन नहीं किया गया और डंडी होटल के कर्मचारियों को फिर से प्रशिक्षित किया गया है। युगल ने एक पि