Panne De Courant Au Centre De Contrôle Les Services Ferroviaires Britanniques Perturbés

La panne de courant a commencé samedi à Birmingham, rendant indisponibles de nombreux systèmes utilisés pour gérer le réseau ferroviaire, a indiqué l'opérateur. Les annulations affectent la plupart des routes, de Glasgow à Penzance et de Leeds à Manchester, jusqu'à nouvel ordre en raison d'une « perturbation importante et imprévue ». La secrétaire aux Transports, Heidi Alexander, a déclaré être « préoccupée par la panne de courant » et avoir demandé aux opérateurs publics de fournir « des services supplémentaires lorsque c'est possible ».

« Nous avons également envoyé des équipes électriques de Network Rail qui sont sur place et travaillent à rétablir le courant et les systèmes dès que possible », a-t-elle ajouté. Les principales routes entre Manchester et Birmingham, qui passent par Stoke-on-Trent, Coventry et Wolverhampton, ainsi que les routes de Leeds à York, Cheltenham à Cardiff et Glasgow à Édimbourg, sont toutes affectées. CrossCountry a confirmé que les billets pour dimanche resteraient valables jusqu'à mercredi.

Les passagers ont exprimé leur colère sur les réseaux sociaux, certains prenant des cars avant de poursuivre leur voyage en train avec un autre opérateur. Un utilisateur sur X a demandé à l'opérateur si la situation serait résolue lundi. Il a répondu « Nous l'espérons, mais pour le moment nous n'avons pas d'autres mises à jour.

» Les fans se rendant à des matchs de football ont été avertis que les services vers et depuis Manchester, Liverpool et Newcastle pourraient être « extrêmement chargés ». Reese Proctor a qualifié les annulations de « frustrantes et inacceptables » alors qu'il essayait de se rendre à l'Etihad Stadium de Manchester pour un coup d'envoi à 14h00 BST contre Bournemouth. Il avait espéré prendre un train de Reading à Manchester, mais a plutôt conduit plus de 160 kilomètres jusqu'à la maison de son ami à Leicester avant de continuer vers le stade.

Le jeune homme de 22 ans a déclaré à BBC Newsbeat que le trajet avait ajouté deux heures à son voyage, le laissant « furieux ». « Si je ne pouvais pas conduire, ou avoir [mon ami] pour conduire... je n'aurais pas pu aller au match. Cela aurait été un gaspillage de billet de match », a-t-il dit.

Les services vers Plymouth et Penzance sont également perturbés, les clients comptant sur les opérateurs Great Western Railway comme remplacement. « Nous travaillons en étroite collaboration avec les partenaires concernés et fournirons des mises à jour dès que possible », a déclaré un porte-parole de CrossCountry. Chiltern Railways a déclaré avoir ajouté des services entre Birmingham Moor Street et Oxford pour aider à la perturbation, ajoutant qu'il acceptera « tous les billets CrossCountry via toute route raisonnable ».

London North Eastern Railway a également confirmé qu'il accepterait les billets CrossCountry « pour aider les clients affectés à atteindre leur destination ». À la gare de New Street, les barrières de tous les quais sont ouvertes et des annonces régulières sont faites aux passagers concernant la perturbation. Les panneaux numériques du hall portent un avis spécial pour avertir les passagers de l'annulation des services CrossCountry.

Alors que l'opérateur dessert habituellement plus de 100 gares, il a déclaré que la seule route s'attendant à un service « quasi normal » était entre Peterborough, Cambridge et l'aéroport de Stansted. L'entreprise s'est excusée auprès des passagers affectés et a déclaré que les billets étaient acceptés par d'autres opérateurs. Les clients ont droit à une compensation Delay Repay si leur train est retardé de 30 minutes ou plus, tandis que ceux qui choisissent de ne pas voyager peuvent demander un remboursement pour leur voyage.

National Rail a déclaré que les clients affectés pouvaient utiliser les services du métro de Londres sans frais supplémentaires et également les services du West Midlands Metro entre Wolverhampton et Birmingham New Street. « Les billets de train achetés pour voyager sur les services CrossCountry dimanche seront valables pour voyager jusqu'à mercredi », a-t-il ajouté. L'organisation a dit aux fans de football « Vous devrez peut-être rester debout pendant une partie ou la totalité de votre voyage.

Si vous avez besoin d'aide, veuillez parler à un membre du personnel. »