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Les Compagnies Aériennes et Aéroports Américains Testent de Nouveaux Programmes de Contrôle Pour Réduire Les Temps D'attente

Les compagnies aériennes et aéroports américains testent de nouveaux programmes pour accélérer le contrôle des passagers et des bagages, visant à réduire les temps d'attente qui rendent le transport aérien pénible.
Les initiatives comprennent la technologie biométrique et des installations d'enregistrement à distance, bien qu'elles soient limitées pour l'instant. Laura Albert, professeure d'ingénierie à l'Université du Wisconsin-Madison, a déclaré que l'industrie a été « très traditionnelle et à forte intensité de main-d'œuvre » et qu'elle a besoin d'innovation et d'expérimentation depuis longtemps. Ces efforts n'empêcheront pas les retards dus aux futures fermetures du gouvernement, mais un programme distinct appelé Gold+ permet aux aéroports d'utiliser des agents de contrôle privés au lieu des agents de la TSA. Seuls trois aéroports ont opté pour ce programme, et le syndicat des travailleurs de la TSA l'a critiqué comme potentiellement dangereux.
Source : NYT Travel







