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La Nouvelle Politique de Bagages À Main de Jetstar Suscite Des Réactions Mitigées Chez Les Australiens

La nouvelle politique de bagages à main de Jetstar a suscité des réactions mitigées chez les Australiens, certains étant indignés et d'autres estimant qu'il est 'grand temps' que les passagers paient pour des bagages plus grands.
À partir de février, la compagnie aérienne low-cost supprimera sa limite de bagages à main de 7 kg, permettant à tous les passagers un bagage plus petit qui se place sous le siège, avec une option pour payer l'espace dans les compartiments supérieurs et l'embarquement prioritaire. Les prix commencent à 25 dollars australiens pour les vols plus courts comme Launceston-Sydney, mais peuvent varier; un vol Cairns-Tokyo coûterait 52 dollars australiens, et Sydney-Osaka était proposé à 60 dollars l'aller simple. Jetstar a déclaré que ce changement fait suite à des 'recherches approfondies et des retours' et reflète les politiques d'autres compagnies low-cost comme EasyJet et RyanAir.
La PDG Stephanie Tully a déclaré que cela permettrait de 'mieux utiliser l'espace des compartiments supérieurs, de rationaliser l'embarquement et d'aider davantage de vols à partir à l'heure'. Les réactions sur les réseaux sociaux allaient de questions sarcastiques sur les frais de toilettes à un soutien, un utilisateur notant que trop de grandes valises laissent 'aucune place pour une veste ou un sac à main'. La compagnie ne pèsera plus systématiquement les bagages, mais demande aux clients de les maintenir sous 10 kg afin qu'ils puissent les soulever eux-mêmes.
Source : BBC Asia




