Un Cliente de Metro Bank Lucha Por Recuperar Más de 14.000 Libras Tras El Fraude Vinculado Al Chatbot de IA

Un cliente de Metro Bank lucha por recuperar más de 14.000 libras después de que los sistemas del banco no lograran detener un fraude vinculado al chatbot de IA Claude. Zoli Rutter, un empresario de Sussex, tuvo 14.244 libras retiradas de su cuenta cuando los estafadores compraron créditos para la herramienta de Anthropic. Cuando Metro Bank envió un mensaje a Rutter preguntando si una transacción era legítima, respondió que no, pero los delincuentes aún realizaron una serie de pagos de entre 90 y 200 libras.

El banco congeló su tarjeta al día siguiente del inicio del fraude, pero para entonces el dinero había desaparecido. Metro Bank reembolsó temporalmente a Rutter mientras buscaba un contracargo de Anthropic, que luego le reembolsó y prohibió al estafador. El banco ofreció 300 libras de compensación, y Rutter planea quejarse ante el Servicio del Defensor del Pueblo Financiero.