هيئة الرقابة المالية البريطانية تحذر من استخدام روبوتات الدردشة الذكية للحصول على نصائح استثمارية

وجدت أبحاث هيئة السلوك المالي (FCA) أن أربعة من كل خمسة مستثمرين أقل خبرة استخدموا أدوات الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات استثمارية. وأظهر الاستطلاع الذي شمل بالغين تتراوح أعمارهم بين 18 و40 عامًا ويمتلكون استثمارات أو يخططون لشرائها خلال العام المقبل أن 56% يثقون بأدوات الذكاء الاصطناعي، وهي نسبة أعلى من 47% الذين يثقون بالتلفزيون والراديو و46% بالصحافة و29% بالمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. ويتوقع ثلاثة أرباع المشاركين الاعتماد أكثر على الذكاء الاصطناعي خلال العام المقبل.

وقالت الهيئة إن أبحاثها تظهر أن بعض مستخدمي روبوتات الدردشة قد يسيئون فهم مخاطر النصائح المالية غير المنظمة. وأشارت إلى أن المعلومات المالية المولدة بالذكاء الاصطناعي غير منظمة من قبل الهيئة، ومع ذلك يعتقد 44% من الذين شملهم الاستطلاع أنها منظمة. ويعتقد 38% أنه من المقبول اتخاذ قرار استثماري بناءً على معلومات مولدة بالذكاء الاصطناعي فقط، ويعتقد نحو الثلث خطأً أنهم سيحصلون على تعويض من نظام تعويض الخدمات المالية أو خدمة أمين المظالم المالية إذا أخطأت النصيحة. ونصحت الهيئة باستخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أكثر أمانًا من خلال التحقق من المصادر وفهم أنه لا يمكنه التنبؤ بالأداء الاستثماري والتفكير على المدى الطويل.