الخطوط الجوية التركية: مساعد الذكاء الاصطناعي TK Asistan يتجاوز مليوني محادثة

أكمل مساعد السفر الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي لشركة الخطوط الجوية التركية، TK Asistan، أكثر من مليوني محادثة منذ بداية العام. يخدم النظام المسافرين بأكثر من 100 لغة. شارك المدير العام للخطوط الجوية التركية، أحمد أولموشتور، أحدث بيانات استخدام لـ TK Asistan.

وأشار أولموشتور إلى أن الخطوط الجوية التركية، التي تسافر إلى ست قارات، توفر دعمًا فوريًا للمسافرين في مناطق مختلفة عبر TK Asistan، وأعلن أن النظام وصل إلى أكثر من مليوني محادثة منذ بداية العام. من خلال TK Asistan، يمكن للمسافرين إجراء عمليات مثل البحث عن الرحلات، وتتبع حالة الرحلة، والتحقق من بدل الأمتعة، وإنشاء بطاقات الصعود. كما يساعد النظام في تغيير التذاكر واسترداد الأموال في ظروف مناسبة، والترقية إلى درجة رجال الأعمال، مع توفير الوصول إلى خيارات الطيران والفنادق ضمن نطاق Turkish Holidays. يخدم TK Asistan بأكثر من 100 لغة، ويبرز كأحد مبادرات الخطوط الجوية التركية لزيادة الرقمنة واستخدام الذكاء الاصطناعي في تجربة المسافر.