تقنية
بطاقة الرسومات RTX 4090 بسبب كسر PCB، على الرغم من عدم وجود ضرر واضح
ملخص الخبر
- في عالم بطاقات الرسومات، قد تؤدي عمليات الضمان أحيانًا إلى حدوث توترات بين المستخدمين والمصنعين.
- أخيرًا، ذكر أحد المستخدمين أن طلب الضمان الخاص ببطاقة الرسومات RTX 4090 قد تم رفضه من قبل GIGABYTE على أساس حدوث ضرر من جانب المستخدم.
- وذكر الشخص الذي نشر على منصة Reddit تحت اسم المستخدم u/Realcraser1 أن بطاقته التي كانت تحت الضمان حتى عام 2027، توقفت عن العمل بعد نقل جهاز الكمبيوتر الخاص به.
- يدعي المستخدم أن البطاقة تبدو صلبة ماديًا ولم تتعرض لأي تأثيرات.
رفضت GIGABYTE مطالبة الضمان الخاصة ببطاقة الرسومات RTX 4090 بسبب كسر PCB، على الرغم من عدم وجود أي ضرر واضح. في عالم بطاقات الرسومات، قد تؤدي عمليات الضمان أحيانًا إلى حدوث توترات بين المستخدمين والمصنعين. أخيرًا، ذكر أحد المستخدمين أن طلب الضمان الخاص ببطاقة الرسومات RTX 4090 قد تم رفضه من قبل GIGABYTE على أساس حدوث ضرر من جانب المستخدم.
وذكر الشخص الذي نشر على منصة Reddit تحت اسم المستخدم u/Realcraser1 أن بطاقته التي كانت تحت الضمان حتى عام 2027، توقفت عن العمل بعد نقل جهاز الكمبيوتر الخاص به. يدعي المستخدم أن البطاقة تبدو صلبة ماديًا ولم تتعرض لأي تأثيرات. وبعد الفحص الفني، أعادت GIGABYTE البطاقة مرة أخرى إلى المستخدم ولاحظت "الضرر الناجم عن المستخدم" و"تعطل لوحة الدوائر المطبوعة".
ومع ذلك، أكد المستخدم أنه لم يتم تزويده بأي دليل على حدوث تلف أو صورة واضحة تظهر الكسر في لوحة PCB. لا يوجد سوى ملصقات على البطاقة بها سهمان باللون الأحمر بالقرب من المنافذ ذات الرؤوس الذهبية. ويذكر المستخدم أن هذه العلامات تم وضعها للإشارة إلى التلف، ولكن لا هو ولا غيره يمكنهم رؤية أي شقوق أو خدوش في PCB.
على الرغم من وجود احتمالية وجود ضرر للطبقات الداخلية، إلا أن فشل الشركة المصنعة في تقديم أي دليل ملموس يسبب ردود فعل. بعد أن ترفض GIGABYTE طلب الاستبدال أو الإصلاح، يخطط المستخدم لإرسال البطاقة إلى مراكز إصلاح مستقلة. في هذه العملية، تبرز أسماء منصات مثل Gamers Nexus أو Northwest Repair.
في عالم الأجهزة، لا يزال رفض المنتجات الخاضعة للضمان يثير القلق بين المستخدمين، خاصة بالنسبة للبطاقات المتطورة. إن الرأي القائل بأن الشركات المصنعة يجب أن تكون أكثر شفافية في الكشف عن الأضرار المادية يتم التعبير عنه بشكل متكرر في مجتمعات التكنولوجيا.
المصدر: ShiftDelete